Klachtenregeling
Voor de wet WKKGZ ben ik via de beroepsvereniging NFG aangesloten bij CAMCOOP, voor klachtafhandeling en geschilleninstantie.
Natuurlijk doe ik mijn best je zo goed mogelijk te helpen. Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben, dan is dit wat je kunt doen:
- Neem eerst contact met mij op, dan kijken we samen of we er zelf uit kunnen komen.
- Mocht je ook na dit gesprek niet tevreden zijn, dan kun je contact opnemen met de NFG of CAMCOOP. Een onafhankelijke klachtenfunctionaris zal je dan verder helpen.
- Als ook de klachtenfunctionaris niet heeft geleid tot het gewenste resultaat, dan is er de mogelijkheid van de geschillencommissie. De klachtenfunctionaris kan je daarbij helpen.